A chi inviare i reclami sui riguardano servizi pubblici a Roma?

numeri-utili_useful-numbers_RomaE’ capitato a tutti di trovarsi di fronte ad una situazione in cui è necessario poter segnalare alcuni inconvenienti alle autorità competenti. Solitamente i cittadini inviano le segnalazioni relative a disservizi e problemi al proprio Municipio, anche in quelle situazioni in cui su quel problema non è di competenza municipale, ma di altre istituzioni o strutture come le società di servizi e gli uffici e/o dipartimenti del comune.
Generalmente  il singolo Municipio non può intervenire e al massimo potete trovare un addetto che può trasmettere la segnalazione a chi di competenza.

Per questo motivo abbiamo ritenuto cosa utile indicare in questo post i riferimenti telefonici e di email a cui i cittadini possono inviare le loro segnalazioni e propri reclami direttamente alle strutture competenti.
In questo modo avremo sicuramente maggiore probabilità che le segnalazioni possano arrivare ai responsabili nella speranza che gli interventi potranno essere più puntuali e tempestivi.

A CHI INVIARE LE SEGNALAZIONI

– ILLUMINAZIONE PUBBLICA

     A.C.E.A. numero verde 800130336 (24 ore su 24); e-mail : lampionispenti@aceaspa.it

– GUASTI ACQUA

      A.C.E.A. numero verde 800 130335

– TRASPORTO PUBBLICO LOCALE

     A.T.A.C. – 

     www.atac.roma.it

     Contatti e Pec

– PULIZIA DELLA CITTA’ – SFALCIO VERDE (escluse ville e giardini)

     – A.M.A. numero verde 800 867 035da lunedì a giovedì ore 8.00 -17.00 venerdì ore 8.00 -14.00 – chiama Roma 060606 – Per le emergenze, negli orari di chiusura di Linea Verde, 06 5169.333906 5169.3340 

      – MANUTENZIONE AREE VERDI E GIARDINI
      – PROGETTAZIONE E RIQUALIFICAZIONE AREE VERDI E GIARDINI DI INTERESSE STORICO
      – PISTE CICLABILI
      – MANUTENZIONE EDILIZIA E ARREDO URBANO, AREE LUDICHE
      – PROGRAMMAZIONE E GESTIONE DEL VERDE URBANO

 

DIPARTIMENTO TUTELA AMBIENTE E DEL VERDE

Riferimento Roma Capitale : Assessorato Tutela Ambiente tel. 06.67109301 fax 06.67109305 e-mail: assessorato.ambiente@comune.roma.it

– DECORO URBANO

  DIPARTIMENTO TUTELA AMBIENTE E DEL VERDE

Riferimento Roma Capitale : Assessorato Tutela Ambiente tel. 06.67109301 fax 06.67109305 e mail pics.polizialocale@comune.roma.it

– AUTO E MOTO ABBANDONATE
  U.O. XI GRUPPO MARCONI POLIZIA LOCALE 
– Via Poggio Verde 389 – tel 06.676931306.6769314 – fax 06.65670230.
Posta ordinaria:  seg11marconi.polizialocale@comune.roma.it 
Posta PEC:
 protocollo.polizialocale.11marconi@pec.comune.roma.it

      – MANUTENZIONE STRADE E MARCIAPIEDI SISTEMA VIARIO PRINCIPALE – GRANDE VIABILITA
      – FOGNE SISTEMA VIARIO PRINCIPALE – GRANDE VIABILITA
      – GRANDI OPERE
      – ACCENSIONE IMPIANTI TERMICI SCUOLE

DIPARTIMENTO SVILUPPO INFRASTRUTTURE E MANUTENZIONE URBANA DI ROMA CAPITALE

Riferimento Roma Capitale :Assessorato ai Lavori Pubblici Tel. 06671025230667102837 Fax 066781303 e-mail: assessorato.lavoripubblici@comune.roma.it

– NOMADI

DIPARTIMENTO PROMOZIONE DEI SERVIZI SOCIALI E DELLA SALUTE

Riferimento Roma Capitale: Assessorato Politiche Sociali e Promozione della salute TEL. 06671051560667105157 Fax 0670454112
In allegato pubblichiamo l’elenco delle strade che si trovano nel territorio del Municipio XI (ex XV) considerate di Grande Viabilità e quindi di competenza del DIPARTIMENTO SVILUPPO INFRASTRUTTURE E MANUTENZIONE URBANA DI ROMA CAPITALE.
Allegati dal sito Roma Capitale: Elenco strade del XI (ex XV) di competenza dipartimentale.pdf  (5 Kb)

 

APPLICAZIONI UTILI

Esiste anche l’applicazione per smartphone Android “Vigilo” (https://play.google.com/store/apps/details?id=appackage.sdgnet.vigilo) che permette di chiamare direttamente tutti i gruppi di polizia municipale presenti a Roma e di inviare segnalazioni per:
-graffiti
-cartelloni abusivi
-piste ciclabili
-rifiuti urbani

WEB

– tramite il servizio online del comune di Roma “IoSegnalo” : http://www.comune.roma.it/pcr/it/el_sev_on_io_segn.page

Redazione Rome Central

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